Support
Schnelle Hilfe ist unterwegs
Hilfe am Computer?
wir unterstützen Dich per Fernwartung
Wenn Dein Computer einmal nicht so will wie Du, helfen wir Dir schnell und unkompliziert weiter. Damit wir gemeinsam auf Deinen Bildschirm schauen können, benötigst Du:
- Eine stabile Internetverbindung
- Das Programm ↗︎ Anydesk, bitte starte es auf Deinem Computer.
Sobald Anydesk geöffnet ist, wird Dir eine 9- oder 10-stellige Zugriffscode-Nummer angezeigt.
Diese teilst Du uns am Telefon mit, damit wir eine sichere Fernwartungssitzung starten können. So sehen wir genau das, was Du siehst und können uns direkt an die Lösung machen.